基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)不限
年齡要求20歲--30歲
工作地點(diǎn)武漢市武昌區(qū)楚河漢街-地鐵站（江西/上饒/信州區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：聯(lián)系方式保密
聯(lián)系電話：
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打電話前先投遞一份簡(jiǎn)歷，面試成功率提高30%
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2023-03-09
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負(fù)責(zé)電商訂單處理、配送跟進(jìn)、以及評(píng)價(jià)管理；
3、負(fù)責(zé)各電商渠道的關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核工作；
4、負(fù)責(zé)針對(duì)各平臺(tái)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及詳細(xì)分析；
5、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關(guān)客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問(wèn)題。工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程；
3、能即時(shí)回復(fù)客人提共售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問(wèn)，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成。
綜合薪資5-8k 五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負(fù)責(zé)電商訂單處理、配送跟進(jìn)、以及評(píng)價(jià)管理；
3、負(fù)責(zé)各電商渠道的關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核工作；
4、負(fù)責(zé)針對(duì)各平臺(tái)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及詳細(xì)分析；
5、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關(guān)客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問(wèn)題。工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程；
3、能即時(shí)回復(fù)客人提共售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問(wèn)，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成。
綜合薪資5-8k 五險(xiǎn)一金
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