企業(yè)為什么留不住員工？這個(gè)話題是每一個(gè)管理人員關(guān)心的話題。因?yàn)槿藛T一流失第一時(shí)間就需要補(bǔ)充進(jìn)來。
就公司而言，如果沒有什么經(jīng)驗(yàn)，沒有成熟的模式，如何管理好員工。如果一家企業(yè)的的管理都是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和變通來管理公司的，那這樣的管理不能說是稱為管理，只能說是這位管理者就好像是農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”一般的憑感覺去做事。
作為一名公司的管理者，我們需要具備哪些能力呢？
1、個(gè)人專業(yè)知識(shí)比員工更扎實(shí)。
2、員工犯錯(cuò)誤能夠第一時(shí)間出來處理善后？
3、指責(zé)完了，就能夠讓對(duì)方在你身上學(xué)到避免此類經(jīng)驗(yàn)？
你如果不具備這3項(xiàng)如何管理員工、對(duì)方能夠聽你的嗎？很多人覺得能夠做到這些很不容易，很多老板、管理人說：“我不用事事強(qiáng)過手下的員工”。
一個(gè)好的管理是要具備這扮演身份：標(biāo)桿、好前輩。做不到標(biāo)桿是業(yè)務(wù)能力不扎實(shí)。做不到好前輩說明你不知道工作流程中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題去解決不具備幫助他人的能力。
這樣才能做到企業(yè)里的標(biāo)桿呢？
在業(yè)務(wù)方面一定需要有奮戰(zhàn)在一線的的經(jīng)驗(yàn)而且有出色的成績(jī)。
這樣才能做到企業(yè)里的好師傅呢？
把握員工工作進(jìn)度及工作細(xì)節(jié)，盡可能在實(shí)際操作上不成為外行，實(shí)時(shí)監(jiān)控到每一個(gè)環(huán)節(jié)。出現(xiàn)問題第一時(shí)間知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，第一時(shí)間能夠處理好問題。
如何改變這種狀態(tài)呢？一個(gè)人不可能做到在各方面成為專家級(jí)別，那么這么有效掌握及指導(dǎo)下屬呢?讓問題提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)企業(yè)、工廠技術(shù)、銷售、售后等等都是專家那不可能做到的，那我們也不能為一個(gè)外行。
一些管理人員老板公司任何會(huì)議都不參加，下屬匯報(bào)工作時(shí)，說到工作細(xì)節(jié)時(shí)直接讓對(duì)方省略不想了解。其實(shí)這種習(xí)慣是不好的。以后客戶或者出現(xiàn)問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及老板就是完完全全的外行人，不敢深究。在問題處理后批評(píng)下屬時(shí)根本不知道怎么批評(píng)對(duì)方，只能夠說你做事不敢細(xì)，根本說不到要害關(guān)鍵。
你可以每個(gè)星期抽出2-3小時(shí)讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟自己匯報(bào)這項(xiàng)進(jìn)度及大家研究解決前置可能面臨的問題。領(lǐng)導(dǎo)在旁旁聽，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人們展開討論及點(diǎn)評(píng)，長(zhǎng)此以往，身為管理者老板的你就為內(nèi)行人了
工作標(biāo)準(zhǔn)化
一個(gè)項(xiàng)目交給一個(gè)人不聞不問怎么做是非常危險(xiǎn)的，而很多企業(yè)的關(guān)鍵部門都是有這種現(xiàn)象出現(xiàn)。公司有人會(huì)把問題說出來了嗎？那么如何把對(duì)個(gè)人依賴性強(qiáng)的項(xiàng)目怎么標(biāo)準(zhǔn)化拆分開來呢？
怎么標(biāo)準(zhǔn)化呢？通過動(dòng)作分析、案例分析、工作分析來實(shí)現(xiàn)，很多企業(yè)企業(yè)通過拍攝視頻的方式使工作標(biāo)準(zhǔn)化。工作標(biāo)準(zhǔn)化以后，我們也就可以把他上升到公司的一種經(jīng)驗(yàn)和公司的一種模式。
就公司員工來講，他什么工作經(jīng)驗(yàn)都沒有，能力也是，他能夠做好公司管理嗎？
所以對(duì)公司來說，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)及模式，是管理不好公司及員工。公司的管理依靠的是員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及智慧，那這樣的管理就不能說是管理了。
